Diritto di cancellazione

Hai il diritto di annullare il contratto di acquisto di beni non personalizzati entro 14 giorni senza dover fornire alcuna motivazione. Il periodo di cancellazione è di 14 giorni a partire dal giorno in cui tu o un terzo da te indicato, che non sia il vettore, siete entrati in possesso dell'ultima merce. Per esercitare il tuo diritto di recesso, devi contattarci al seguente indirizzo

Capulet Jewellery
Zieblandstrasse 19
D-80799 Monaco
Telefono +49 (89) 2284 3850
E-mail: contact@capulet.de

della tua decisione di recedere dal presente contratto mediante una dichiarazione scritta inequivocabile (ad esempio una lettera inviata per posta o un'e-mail).

Per rispettare il termine di cancellazione, è sufficiente che tu invii la notifica di esercizio del diritto di cancellazione prima che il periodo di cancellazione sia scaduto. I costi della spedizione di ritorno sono a carico del cliente.

I prodotti personalizzati sono esclusi dalla cancellazione/cambio.

Questo vale per

 ▫️sämtliche incisioni personalizzate.

 ▫️Ringe, poiché queste vengono forgiate in base alle dimensioni richieste dal cliente.

▫️Armbänder, in quanto vengono personalizzati in base alla lunghezza desiderata dal cliente. forgiati in base alla lunghezza desiderata dal cliente.

▫️Ketten e bracciali della gamma Mix & Match, che vengono personalizzati in base ai desideri del cliente.

▫️Ohrschmuck non possono essere sostituiti per motivi di igiene.

Cambio della misura dell'anello

possono essere effettuate a posteriori pagando una tassa di modifica. Basta ordinare il CAMBIO DI MISURA DELL'ANELLO  qui, selezionare il pezzo appropriato e inviarcelo per la modifica con spedizione assicurata.

La tariffa forfettaria per la modifica della misura dell'anello comprende la modifica della misura dell'anello, il ricondizionamento e il reimballaggio. La spedizione assicurata di ritorno all'acquirente sarà a carico di quest'ultimo.

Cambio durante le promozioni come il Blackfiday/Redfriday

Un cambio, un annullamento o qualsiasi modifica ai gioielli in combinazione con concorsi e promozioni sono esclusi. Tutti gli ordini della PROMOZIONE RED FRIDAY sono esclusi dal cambio, indipendentemente dalla personalizzazione del gioiello.

Ogni gioiello è unico

CAPULET Jewelry produce solo gioielli unici realizzati a mano. 
Ogni gioiello è forgiato a mano e le lettere sono stampate singolarmente a mano. Le immagini sono solo a scopo illustrativo e possono differire in quanto non esistono due gioielli identici. 

Inoltre, CAPULET utilizza gemme grezze, che non sono uniformi a causa delle loro proprietà naturali. Per questo motivo, le immagini presenti nella homepage di www.capulet.de sono esempi del pezzo. Nessun gioiello Capulet può essere riprodotto esattamente 1:1.

Questo è il marchio di fabbrica e la caratteristica di qualità dei gioielli CAPULET. 

Conseguenze della cancellazione

Se annulli il presente contratto, dobbiamo rimborsarti tutti i pagamenti che abbiamo ricevuto da te, esclusi i costi di consegna, immediatamente e al più tardi entro 14 giorni dal giorno in cui riceviamo la notifica della tua cancellazione del contratto. Per questo rimborso, utilizzeremo lo stesso mezzo di pagamento che hai utilizzato per la transazione originale, a meno che non sia stato espressamente concordato diversamente con te; in nessun caso ti verranno addebitate spese per questo rimborso. Potremo trattenere il rimborso fino a quando non avremo ricevuto la merce o fino a quando non avrai fornito la prova di averla restituita, a seconda di quale delle due condizioni si verifichi per prima.

Se la merce può essere spedita tramite pacco postale, dovrai restituire o consegnare la merce a noi immediatamente e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui ci informi della cancellazione del contratto. Il termine è rispettato se la merce viene spedita prima della scadenza del periodo di 14 giorni. I costi diretti della restituzione dei beni saranno a tuo carico. 

Dovrai pagare solo l'eventuale perdita di valore dei beni se questa è dovuta a una manipolazione dei beni non necessaria per verificarne lo stato, le proprietà e la funzionalità.

Fine della politica di cancellazione

Esclusione o scadenza anticipata del diritto di recesso 
Il diritto di recesso non si applica ai contratti per la consegna di beni che non sono prefabbricati e per la cui produzione è determinante una scelta o una determinazione individuale da parte del consumatore o che sono chiaramente adattati alle esigenze personali del consumatore.

Il diritto di recesso si estingue anticipatamente per i contratti di consegna di beni che, per loro natura, sono stati mescolati in modo indissolubile con altri beni dopo la consegna.