SCHMUCK REPARATUR & ÄNDERUNG
SCHMUCK ÄNDERN LASSEN
Wie läuft die Änderung meines Schmuckstücks
- Buche Dir hier Deine Änderung
- lade Dir hier Dein Änderungs-Formular herunter, fülle es aus & lege es Deinem Paket bei
- Schicke das kaputte Stück an uns zurück (bitte versichert, damit Du einen Nachweis hast!)
-
wenn Du Fragen hast, welche Änderung Du brauchst, einfach eine mail an hello@capulet.de
CAPULET Manufaktur München
Zieblandstrasse 19
80799 München - wir kümmern uns um alles und schicken Dir Dein "neues" Schmuckstück so schnell wie möglich wieder zurück!
In der Reparatur/Änderung Deines Schmuckstücks ist Folgendes enthalten
- Reparatur/Änderung des Schmuckstücks
- Reinigung
- Neu Oxidierung (3D Effekt)
- Aufbereitung & Politur
- versicherter Versand zurück an Dich
- bei vergoldeten Stücken: ggf neue Vergoldung (Achtung: Zusatzkosten bei einer Neu-Vergoldung. Gern anfragen unter hello@capulet.de)
Du hast Fragen?
schicke uns jederzeit eine Mail an hello@capulet.de oder rufe uns kurz in der Manufaktur an. Dann können wir Dir direkt weiterhelfen.
Grösse, Maße & Details
Reparatur & Änderung Deines CAPULET Schmuckstücks
- Reparatur: Wenn Dein Schmuckstück aus Versehen kaputt gegangen ist, reparieren wir es wieder wie neu
- Änderung: Wir kürzen oder verlängern Deine Kette oder Armband
- Ringgrössenänderung: Wir ändern Deine Ringgrösse nach Deinen Wünschen
Herkunft & Qualität
- 100% von Hand gefertigt in Deutschland
- aus reinem 925 Sterling Silber oder 585 & 750 Gold
- Nachhaltiges & faires Gold & Silber nach RJC zertifiziert
- Hochwertigste Vergoldungen mit 18 Karat Gold
Verpackung
- Jedes Stück wird in der CAPULET Geschenk Schatulle geliefert
- mit Grusskarte von Hand gepackt
- nachhaltige fairtrade Verpackungen nach FSC zertifiziert
DIE RICHTIGE KETTENLÄNGE
Du weisst nicht wie Du die richtige Kettenlänge herausfindest?
Kein Problem!
Hier haben wir Tipps & Tricks zum Messen der richtigen Kettenlänge zusammengefasst
DIE RICHTIGE KETTENLÄNGE
Du weisst nicht wie Du die richtige Kettenlänge herausfindest?
Kein Problem!
Hier haben wir Tipps & Tricks zum Messen der richtigen Kettenlänge zusammengefasst
REINES GOLD & SILBER
CAPULET verwendet ausschliesslich faires, nachhaltiges & konfliktfreies Gold. Nach RJC zertifiziert.
GOLDTÖNE
- Sterling Silber
- Gelbgold
- Capuletgold
- Rosegold
VERGOLDUNG QUALITÄTS-GARANTIE
- Die Vergoldungen von Capulet sind besonders hochwertig
- mit 18Karat Gold in der Capulet Galvanotechnik in München vergoldet
- die dickste Vergoldung, die möglich ist
HIGHLIGHT CAPULETGOLD
CAPULETgold ist ein einzigartiger Goldton, den Capulet selbst entwickelt hat. Besonders kühl, dezent & elegant. Farblich zwischen hellem Gelbgold und vor Rosegold.
CAPULETgold ist sowohl als Vergoldung möglich, als auch in massivem 585 CAPULETgold
SCHMUCK IN REINEM GOLD
Jedes Stück von Capulet ist auch in reinem massiven Gold möglich. Wir verwenden 585Gold und 750Gold. Weissgold, Gelbgold, Capuletgold & Rosegold.
INFORMATION ÜBER NACHHALTIGES GOLD
Mehr Infos zum Thema nachhaltiges & faires Gold, lest ihr hier
LIEFERZEITEN
- In der Regel benötigen wir 10 - 20 Werktage
- Wenn es besonders schnell gehen soll, buche bitte den Turbo Express Service
- LIEFERZEITEN für Stücke aus 585 & 750 Gold benötigen 4-5 Wochen
TURBO EXPRESS SERVICE
- Wir kümmern uns sofort & ausschliesslich um Deinen Auftrag
- Dauer: Schmuckstück in Silber innerhalb von 48 Stunden
- Dauer: Vergoldete Stücke benötigen 72 Stunden
- Der Express Versand mit Overnight Kurier ist im Preis inklusive
VERSAND & VERSANDDAUER
- Versand innerhalb Deutschlands dauert in der Regel 1-2 Tage
- Versand nach Österreich dauert in der Regel 2-3 Tage
- Der Versand erfolgt als versichertes Paket mit der DPD
- Wenn Dir UPS lieber ist: einfach beim Checkout UPS wählen
- Versanddauer in die Schweiz in der Regel 2-4 Werkstage. Durch die mögliche Verzollung kann der Versand ggf. auch länger dauern.
EXPRESSVERSAND - für besonders schnellen Versand
- NACH der Anfertigung ist der Express Versand möglich
- So ist Dein Paket nach der Anfertigungszeit garantiert am nächsten Werktag bei Dir und es kommt zu keinerlei möglichen Verzögerungen bei der DPD oder UPS
- Bitte hierfür beim Checkout Express Versand wählen
- Dies gilt nur für den Versand. Wenn das Schmuckstück besonders schnell geschmiedet werden soll, bitte den TURBO SERVICE buchen
Wenn Dir Dein Schmuckstück nicht gefällt..
kein Problem!
❤️
Wir erstatten Dir den vollen Kaufpreis sofort zurück.
Für einen Umtausch hast du 14 Tage Zeit nach Versanddatum. Das Schmuckstück muss ungetragen, mit unversehrtem CAPULET Etikett & nicht personalisiert sein.
Gerne ändern wir Dir Dein Schmuckstück auch nach Deinen Wünschen.
Hier kannst Du die ÄNDERUNG buchen.
Ablauf bei einem Umtausch
Einfach kurz mailen oder anrufen & Dein Paket zurückschicken. Wir kümmern uns SOFORT um Deine Änderung oder Erstattung.
Um Deine Retour besonders schnell abzuwickeln: lege einfach das ausgefüllte Retourenformular bei.
Das Retourenformular findest Du hier
Generelle Infos zum Umtausch
Ringe
- Ringe gelten grundsätzlich als personalisiert, da jeder Ring in Deiner Wunschgrösse einzeln angefertigt wird
- Ringgrössenänderung: Du kannst Deinen Ring einfach über unsere Ringgrössenänderung ändern lassen
- Vergoldete Ringe können wir leider wegen der massiven 18 Karat Goldbeschichtung nicht ändern
Ketten & Armbänder
- Armbänder werden jeweils nach Kundenwunsch in der Wunschgrösse personalisiert gefertigt. Wir kürzen, verlängern oder reparieren Deine Kette/Armband gern - einfach eine Änderung buchen. Wir ändern Dein Schmuckstück exakt nach Deinen Wünschen
Ohrschmuck
- Ohrschmuck ist aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen.
