Umtausch

Wenn Dir Dein Schmuckstück nicht gefällt..

kein Problem ❤️

Wir erstatten wir Dir innerhalb von 14 Tagen den vollen Kaufpreis sofort zurück.

Hier muss das Schmuckstück ungetragen, mit unversehrtem CAPULET Etikett & nicht personalisiert sein

 

Gerne ändern wir Dir Dein Schmuckstück auch nach Deinen Wünschen. 

Hier kannst Du die ÄNDERUNG buchen.

 

Infos zum Umtausch bei Ringen

  • Ringe gelten grundsätzlich als personalisiert, da jeder Ring in Deiner Wunschgrösse einzeln angefertigt wird
  • Ringgrössenänderung: Du kannst Deinen Ring einfach über unsere Ringgrössenänderung ändern lassen
  • Vergoldete Ringe können wir leider wegen der massiven 18 Karat Goldbeschichtung nicht ändern 

 

Infos zum Umtausch bei Ketten & Armbändern

  • Wir kürzen, verlängern oder reparieren Deine Kette/Armband - einfach eine Änderung buchen. Wir ändern Dein Schmuckstück exakt nach Deinen Wünschen

 

Infos zum Umtausch bei Ohrschmuck

  • Ohrringe & Ohrschmuck jeder Art sind aus hygienischen Gründen vom Umtausch ausgeschlossen.

 

Ablauf bei einem Umtausch

Folge einfach den Anweisungen in unserer Widerrufserklärung oder buche Dir hier Deine Änderung

 

Retourenformular

findest Du hier