Dein Widerrufsrecht
Du kannst deine Bestellung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen widerrufen. Das gilt auch für Ringe und Armbänder in deiner Größe. Ausgenommen sind nur Schmuckstücke mit Wunschgravur und individuell nach deinen Vorgaben gefertigte Sonderanfertigungen.
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Widerruf erklären: über unseren Button Vertrag widerrufen oder formlos per E-Mail an hello@capulet.de
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Rücksendung: Schick uns das Schmuckstück innerhalb von 14 Tagen nach deinem Widerruf zurück. Die Kosten der Rücksendung trägst du. Ist die Ware mangelhaft oder falsch geliefert, übernehmen wir die Kosten.
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Erstattung: Wir erstatten dir den Kaufpreis inklusive der Kosten für den Standardversand.
Alle Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.
Lieber umtauschen?
Statt einer Erstattung tauschen wir dein Schmuckstück auch gern gegen ein anderes aus. Schreib uns dazu einfach bei deinem Widerruf oder an hello@capulet.de. Dieser Umtausch ist ein freiwilliger Service zusätzlich zu deinem Widerrufsrecht und schränkt deine gesetzlichen Rechte nicht ein.
Änderungen & Ringgrößen
Auch nach Ablauf der Widerrufsfrist ändern wir dein Schmuckstück gern: Ringgröße, Kettenlänge oder Reparatur. Buche dazu einfach eine Änderung.
Hinweis: Vergoldete Ringe können wir wegen der massiven 18-Karat-Vergoldung leider nicht in der Größe ändern.
Gewährleistung
Es gilt die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren.
So geht's
Kurz mailen oder anrufen (+49 89 2284 3850) und das Paket an CAPULET GmbH, Zieblandstraße 19, 80799 München schicken. Wenn du magst, lege das Rücksendeformular bei. Das ist aber keine Voraussetzung.