Conditions générales de vente

Clients privés (consommateurs)

Bijoux CAPULET
Zieblandstrasse 19
80799 Munich
Boutique en ligne : www.capulet.de

I. Général

1. Les conditions générales suivantes s'appliquent à tous les contrats entre nous et l'acheteur
(ci-après « client ») qui passe une commande du client via le site Internet que nous exploitons sur le site Internet www.capulet.de
La boutique en ligne constitue l'objet, même si à l'avenir une référence n'est pas faite expressément dans des cas individuels.
Les propres conditions générales du client sont expressément contredites. En aucun cas ces
Une partie du contrat.

2. Les clients au sens des présentes conditions générales sont à la fois des consommateurs et des entrepreneurs.

3. Le client déclare par la présente que, même si ses observations écrites font référence à ses conditions générales
maison ou a été mentionné dans ses documents contractuels, il fait référence par la présente à l'application de son
Il est expressément renoncé aux conditions générales.

II. Offre/Acceptation

1. Nos offres sont généralement sans engagement et sans engagement. Au sens juridique, ils représentent uniquement une demande adressée au client de soumettre une offre contractuelle.

2. La commande du client constitue pour nous une offre de conclure un contrat d'achat.
Client lié pendant dix jours à compter de la réception par nos soins.

3. Lors de la passation de la commande, le client reçoit un email confirmant la réception de la commande et reprenant ses coordonnées (confirmation de commande). Cette confirmation de commande ne constitue pas une acceptation de l'offre du client, mais nous informe uniquement que nous avons reçu la commande.

4. Le contrat est conclu lorsque nous acceptons la commande du client. L'acceptation de notre part a lieu par confirmation séparée ou à la réception de la marchandise par le client après l'expédition de la marchandise. À propos des produits
Aucun contrat d'achat n'est conclu pour une seule et même commande non expédiée. On a droit à ça
Acceptez les commandes des clients en envoyant une déclaration d'acceptation.

5. Le contrat est conclu sous la réserve qu'en cas d'auto-livraison incorrecte ou inappropriée
pas possible ou seulement partiellement possible. Ceci ne s'applique que dans le cas où nous ne sommes pas responsables de la non-livraison. En cas d'indisponibilité ou de disponibilité partielle de la marchandise, le client en sera immédiatement informé. Service en retour
sera remboursé immédiatement.

III. Droit de rétractation

Droit de rétractation

Vous avez le droit de résilier ce contrat dans un délai de 14 jours sans donner de raisons. Le délai de rétractation est de 14 jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous qui n'est pas le transporteur avez pris possession de la dernière marchandise. Afin d'exercer votre droit de rétractation, vous devez nous contacter

Bijoux Capulet
Zieblandstrasse 19
D-80799 Munich
Téléphone +49 (89) 2284 3850
E-mail : hello@capulet.de

vous informer de votre décision de vous rétracter du présent contrat au moyen d'une déclaration écrite claire et expresse (par exemple une lettre envoyée par courrier ou par e-mail).

Afin de respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez la notification de votre exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Les produits personnalisés sont exclus de l'annulation. Les gravures individualisées, les longueurs et tailles de chaînes et de bracelets sont considérées comme des biens personnalisés.

Cela s'applique à TOUTES les bagues de CAPULET JEWELRY - quelle que soit la gravure souhaitée - car chaque bague est forgée individuellement dans la taille souhaitée par le client en fonction de sa commande.

Changements de taille de bague

Des changements de taille de bague peuvent être effectués plus tard si la bague est forgée en argent sterling 925 ou en or 585 ou 750.

Les changements de taille de bague peuvent être réservés ici .

Malheureusement, il n'est techniquement pas possible de changer les bagues plaquées or. Veuillez toujours choisir la taille exacte de la bague ! Veuillez faire mesurer la taille de la bague au préalable par un bijoutier ou similaire.

Promotions et concours

Un échange, une révocation ou une modification de bijoux en combinaison avec des concours et des promotions sont exclus.

 

Chaque pièce est unique

CAPULET Bijoux produit uniquement des pièces uniques réalisées à la main.
Chaque bijou est forgé à la main et les lettres sont poinçonnées individuellement à la main. Les images sont à titre indicatif et diffèrent par leur nature car il n'y a pas deux pièces identiques.

De plus, CAPULET utilise des pierres précieuses brutes qui ne sont pas uniformes en raison de leurs propriétés naturelles. C'est pourquoi les images sur la page d'accueil www.capulet.de sont considérées comme des exemples de l'œuvre. Aucun bijou Capulet ne peut être reproduit exactement à l’identique à l’échelle 1:1.

C'est la marque de fabrique et de qualité de la manufacture de bijoux CAPULET.

Conséquences de la révocation

Si vous révoquez ce contrat, nous devons rembourser tous les paiements que nous avons reçus de votre part, à l'exclusion des frais de livraison, immédiatement et au plus tard dans les 14 jours à compter du jour où nous avons reçu la notification de votre révocation de ce contrat. Pour ce remboursement, nous utilisons le même mode de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, à moins que quelque chose de différent n'ait été expressément convenu avec vous ; en aucun cas des frais ne vous seront facturés du fait de ce remboursement. Nous pouvons refuser le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les marchandises ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve que vous avez renvoyé les marchandises, la date la plus proche étant retenue.

Si les marchandises sont des marchandises pouvant être envoyées par colis, vous devez nous retourner ou nous remettre les marchandises immédiatement et en tout cas au plus tard 14 jours à compter du jour où vous nous informez de votre résiliation du présent contrat. Le délai est respecté si vous envoyez la marchandise avant l'expiration du délai de 14 jours. Vous supportez les frais directs de retour de la marchandise.

Vous n'êtes responsable de toute perte de valeur de la marchandise que si cette perte de valeur est due à une manipulation autre que celle nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement de la marchandise.

Les produits personnalisés ne peuvent pas être échangés.

Fin de la révocation

Exclusion ou expiration prématurée du droit de rétractation
Le droit de rétractation ne s'applique pas aux contrats portant sur la livraison de marchandises qui ne sont pas préfabriquées et pour la fabrication desquelles une sélection ou une détermination individuelle du consommateur est déterminante ou qui sont clairement adaptées aux besoins personnels du consommateur.

Le droit de rétractation expire prématurément dans les contrats de livraison de marchandises si, en raison de leur nature, celles-ci ont été mélangées de manière indissociable à d'autres marchandises après la livraison.

IV. Frais de livraison et d'expédition

1. Lors de la livraison des marchandises au client, le risque de perte accidentelle et de détérioration accidentelle des marchandises vendues est transféré au client.

2. Nous livrons uniquement en Allemagne/UE. Les marchandises vendues sont généralement livrées par courrier.
La livraison est effectuée à l'adresse de livraison indiquée par le client.

V. Prix, paiement et défaut de paiement

1. Lors de la commande via la boutique en ligne, les prix indiqués s'appliquent. Les prix incluent la TVA.

2. Le client paie le prix d'achat via Klarna, PayPal, paiement anticipé, Visa/Mastercard. La production n'aura lieu qu'après réception du paiement.

3. Le client ne peut compenser les créances à notre encontre que si la demande reconventionnelle est incontestée ou légalement établie. Il en va de même pour l’exercice d’un droit de rétention. Le simple silence lorsque le client fait valoir une réclamation ne constitue pas une reconnaissance.

VI. Garantie / Garantie

En cas de défauts de l'article acheté, les dispositions légales de garantie s'appliquent.

Nous n'offrons aucune garantie pour les pièces d'usure et les signes d'usure.

Cette garantie expire en cas de mauvaise utilisation, traitement, entretien ou dommage intentionnel.

VII. Demandes de dommages et intérêts

Dans tous les cas dans lesquels nous sommes tenus de payer des dommages-intérêts ou de rembourser des frais sur la base de réclamations contractuelles ou légales, nous ne sommes responsables que si nous, nos dirigeants ou agents d'exécution sommes coupables d'une intention intentionnelle, d'une négligence grave ou d'une atteinte à la vie, au corps ou à la santé. La responsabilité sans faute en vertu de la loi sur la responsabilité du fait des produits n'est pas affectée. La responsabilité en cas de violation fautive d'obligations contractuelles essentielles reste également inchangée. La responsabilité est toutefois limitée aux dommages prévisibles et typiques du contrat - sauf dans les cas de la phrase 1.

VIII. Réserve de propriété

1. Nous nous réservons la propriété de toutes les marchandises livrées par nos soins à un client jusqu'au paiement final et intégral de la marchandise livrée.

2. Le client ne peut pas disposer de la marchandise réservée.

3. En cas de saisies, confiscations ou autres commandes ou interventions de tiers, le client doit signaler notre propriété et nous en informer immédiatement.

IX. Choix de la loi

Tous les contrats avec les clients sont régis exclusivement par le droit formel et matériel de la République fédérale d'Allemagne, à l'exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises et à l'exclusion des normes du droit privé international allemand, qui conduisent à l'application du droit étranger. en termes formels ou substantiels.

X. Avis de protection des données

Les données personnelles fournies ne seront stockées, traitées et utilisées par nous que dans le but d'exécuter le contrat. Nous nous engageons à ne pas transmettre les informations personnelles du client à d'autres personnes, entreprises ou institutions. Dans le cas contraire, les dispositions légales de la loi fédérale sur la protection des données (BDSG), de la loi sur les télémédias (TMG) et du RGPD s'appliquent. Vous trouverez des informations détaillées sous le point de menu Protection des données .

XI. Clause de divisibilité

Si certaines dispositions du présent contrat sont inefficaces, partiellement inefficaces ou inapplicables, cela n'affectera pas l'efficacité des autres dispositions. Au lieu des dispositions invalides, partiellement inefficaces ou inapplicables, les parties conviennent d'établir une réglementation qui se rapproche le plus du sens et de l'objectif des dispositions invalides, partiellement inefficaces ou inapplicables. Si les parties ne parviennent pas à un tel accord, la disposition invalide, partiellement invalide ou inapplicable sera remplacée par, à la demande des parties, la disposition légale la plus proche du sens et de l'objet de la disposition invalide, partiellement inefficace ou inapplicable. .