Löschung deiner Daten

Datenschutzanfrage

Du hast uns über E-Mail, Facebook Messenger, Instagram Direct, Instagram-Kommentare, Facebook-Seitenkommentare, WhatsApp oder den Shopify-Inbox-Chat kontaktiert? Du kannst jederzeit verlangen, dass wir deine Konversationsdaten aus unserem Kundensupport-System löschen.

So funktioniert die Löschung

Schreib uns eine E-Mail mit dem Betreff „Datenanfrage — Löschung" an hello@capulet.de und nenne dabei:

  • die E-Mail-Adresse, Telefonnummer oder den Social-Media-Handle, über den du uns kontaktiert hast (damit wir deine Anfragen eindeutig zuordnen können)
  • den Kanal, über den die Kommunikation lief (E-Mail / Messenger / Instagram / WhatsApp / Shopify Inbox)

Wir bestätigen den Eingang innerhalb von 7 Tagen und löschen deine Konversationsdaten innerhalb von 30 Tagen aus unserem internen Support-Tool (Capulet Support Agent) sowie aus den verknüpften Inboxen, soweit gesetzliche Aufbewahrungspflichten dem nicht entgegenstehen (z. B. Bestelldaten gemäß Handelsrecht).

Welche Daten wir verarbeiten

Im Rahmen des Kundensupports verarbeiten wir:

  • Inhalt der Nachrichten, die du uns schickst
  • dein angegebener Name und ggf. dein Profilbild (bei Social-Media-Kanälen)
  • deine Kontakt-Kennung (E-Mail / Telefon / Social-Media-User-ID)
  • Zeitstempel und Bearbeitungsverlauf der Anfrage

Diese Daten werden ausschließlich genutzt, um deine Anfragen zu beantworten und unseren Service zu verbessern. Eine vollständige Beschreibung findest du in unserer Datenschutzerklärung (https://capulet.de/pages/datenschutzerklarung).

Kontakt

CAPULET Jewelry GmbH

hello@capulet.de

MANUFAKTUR MÜNCHEN

Zieblandstrasse 19
80799 München

Öffnungszeiten
Mo-Sa 10-19 Uhr

Richtungen

Let customers speak for us

from 3493 reviews
ENDLESS Herz Ring - Silberring & Goldring mit Herzen
MartinaL
ENDLESS Herz Ring - Silberring & Goldring mit Herzen
Genial an meinem Zeigefinger, filigran und doch

Genial an meinem Zeigefinger, filigran und doch impressive 😍

LAOLA MINI - Kette mit variablem Click Verschluss
Gabi J.
LAOLA MINI - Kette mit variablem Click Verschluss
LAOLA Mini Kette

Liebes Capulet Team,
Bei meiner bereits verschickten Bewertung wurde das Foto irrtümlich nicht hochgeladen, daher versuche ich es nochmals. Vielen Dank für die traumhaft schöne LAOLA Mini Kette! Ich trage sie non-stop! Ich hab so eine Freude damit! Was hab ich nur ohne sie gemacht? Schicke euch besonders liebe Grüße, eure Gabi

CORE Ring Big - Ring mit Gravur
Silvia W.
CORE Ring Big - Ring mit Gravur
Der Ring ist wunderschön geworden!Ein

Der Ring ist wunderschön geworden!
Ein außerordentlicher Ring mit persönlicher Gravur!
Ich kann Capulet nur weiterempfehlen als einzigartige Schmuckschmiede! VIELEN LIEBEN DANK!
Ich bin leider zur Zeit im Krankenhaus, das Bild wird eventuell nicht Aussage kräftig sein.Dafür möchte ich mich entschuldigen!

HEARTCORE Kette Medium - Herz Kette
Svenja
HEARTCORE Kette Medium - Herz Kette
Ich liebe dieses Herz mit meinem

Ich liebe dieses Herz mit meinem Erinnerungsspruch an mich selbst… love myself…
Trage es auch gerne zusammen mit meiner coin-Kette

Martina M.
CAPULET Jewelry
einfach wunderschöner

einfach wunderschöner Schmuck

THE ONE Ring Small - Ring mit Gravur
Sonja
THE ONE Ring Small - Ring mit Gravur
Super schön, vielseitig zu

Super schön, vielseitig zu kombinieren!

COIN Kette Small - Kette mit Gravur
Manuela L.
COIN Kette Small - Kette mit Gravur
Ich bin so schockverliebt

Ich bin so schockverliebt. Meine Erwartungen wurden übertroffen ❤️❤️❤️

CORE Ring Skinny - Ring mit Gravur
Melanie G.
CORE Ring Skinny - Ring mit Gravur
Wunderschönes Stück

Wunderschönes Stück 🌸🌺

GRACE Creolen - Ohrringe
Melanie G.
GRACE Creolen - Ohrringe
Die Ohrringe sind etwas ganz

Die Ohrringe sind etwas ganz besonderes!!

ENDLESS Herz Ring - Silberring & Goldring mit Herzen
Katja W.
ENDLESS Herz Ring - Silberring & Goldring mit Herzen
Er sieht einfach toll aus

Er sieht einfach toll aus.
Und zieht die Blicke auf sich

LAOLA MINI - Kette mit variablem Click Verschluss
Magdalena I.
LAOLA MINI - Kette mit variablem Click Verschluss
Meine lieb gewonnene Laola Kette Mini, mein

Meine lieb gewonnene Laola Kette Mini, mein neues Lieblingsstück! Absolutely fabulous 😍

Frank R.
CAPULET Jewelry
Top 🔝

Tolles Armband 🤩

BUSTER Armreif Mini - Armband mit Gravur
Frank R.
BUSTER Armreif Mini - Armband mit Gravur
Top 🔝

Super schönes Armband. Top 👍

ENDLESS Herz Ring - Silberring & Goldring mit Herzen
Sandra F.
ENDLESS Herz Ring - Silberring & Goldring mit Herzen
Perfekt

Einfach perfekt

Sandra H.
CAPULET Jewelry
Besonderes Design

Capulet ist außergewöhnlich kreativ und gibt die Möglichkeit das Schmuckstück durch individuelle Gravuren zu personalisieren. Bei diesem ganz besonderen Style und handwerklicher Qualität, muss ich einfach immer wieder ein Schmuckstück bestellen.