Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen den Kaufvertrag von nicht personalisierter Ware zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns unter folgender Adresse kontaktieren:

CAPULET GmbH
Zieblandstraße 19
D-80799 München
Telefon: +49 (89) 2284 3850
E-Mail: contact@capulet.de

mittels einer eindeutigen, ausdrücklichen schriftlichen Erklärung (z.B. per Post oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Die Kosten für den Rückversand trägt der Kunde eigenständig.

Personalisierte Ware ist vom Widerruf/Umtausch ausgeschlossen.

Das betrifft:

▫️ sämtliche personalisierten Gravuren

▫️ Ringe, da diese nach Wunschgröße des Kunden personalisiert geschmiedet werden

▫️ Armbänder, da diese in der Wunschlänge des Kunden personalisiert gefertigt werden

▫️ Ketten & Armbänder aus der Mix & Match Reihe, die individuell nach Kundenwunsch gefertigt werden

▫️ Ohrschmuck ist aus hygienischen Gründen grundsätzlich vom Umtausch ausgeschlossen

Ringgrößenänderungen

können nachträglich gegen eine Änderungspauschale vorgenommen werden. Hier einfach die Ringgrößenänderung buchen, das entsprechende Stück auswählen und mit versichertem Versand an uns schicken.

Die Pauschale umfasst die Ringgrößenänderung, Aufbereitung & Neuverpackung. Der versicherte Rückversand zum Käufer erfolgt auf dessen Kosten.

Umtausch bei Aktionen wie Black Friday / Red Friday

Ein Umtausch, Widerruf oder jegliche Änderungen von Schmuckstücken in Kombination mit Gewinnspielen und Aktionen sind ausgeschlossen. Sämtliche Bestellungen der RED FRIDAY Aktion sind vom Umtausch ausgeschlossen – unabhängig von der Personalisierung des Schmuckstücks.

Jedes Stück ein Einzelstück

CAPULET Jewelry fertigt ausschließlich handgearbeitete Einzelstücke.
Jedes Schmuckstück wird individuell geschmiedet, Buchstaben werden einzeln von Hand punziert. Die Bilder dienen der Veranschaulichung und können abweichen, da kein Stück exakt dem anderen gleicht.

Des Weiteren verwendet CAPULET rohe Edelsteine, die aus ihrer natürlichen Beschaffenheit heraus nicht gleichmäßig sind. Die Bilder auf www.capulet.de sind Beispielabbildungen. Kein Schmuckstück der CAPULET GmbH kann 1:1 exakt reproduziert werden.

Dies ist Markenzeichen und Qualitätsmerkmal der Manufaktur CAPULET Jewelry.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, ausschließlich der Lieferkosten, unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Handelt es sich um paketversandfähige Waren, haben Sie die Waren unverzüglich und spätestens binnen 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist absenden. Die unmittelbaren Rücksendekosten tragen Sie.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

Ende der Widerrufsbelehrung

Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.

Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.