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FAQs
Bietet ihr Aktionen an?
JA!
Wir schenken Dir 10,00€ auf Deine erste Bestellung! 💝
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Kann ich auch umtauschen?
Natürlich!
Wir erstatten Dir den vollen Kaufpreis sofort nach der Retour zurück, oder tauschen es gegen ein anderes Schmuckstück aus. 💕
Das Schmuckstück muss ungetragen, mit unversehrtem CAPULET Etikett & nicht personalisiert sein.
Für einen Umtausch hast du 14 Tage Zeit nach Versanddatum.
Wie lange braucht ihr für die Anfertigung?
Wir fertigen jedes Schmuckstück einzeln von Hand und benötigen 10-20 Werktage.
🔨 Wenn Du Dein Schmuckstück schneller brauchst kannst Du hier unseren TURBO Service dazu buchen: https://capulet.de/products/turbo-express-service
Wir freuen uns auf Dich!!
Ich bin mir bei der Grösse unsicher?
Kein Problem!
Wir helfen Dir gern 🤗
Wir haben Dir hier eine Anleitung für das richtige Messen zusammengestellt: https://capulet.de/pages/groessenmanager
Ansonsten sind wir Mo - Sa immer von 10- 19 Uhr für Dich erreichbar.
📞 +49 (89) 2284 3850
📱 +49 (151) 6360 9537
Ich habe schon bestellt. Wann ist meine Bestellung bei mir?
Wir fertigen jedes Stück einzeln von Hand und benötigen ca. 10-20 Werktage.
Wenn Du eine eilige Info brauchst, melde Dich gern direkt bei uns:
📞 +49 (89) 2284 3850
📱 +49 (151) 6360 9537
Wir sind Mo-Sa von 10 - 19 Uhr für Dich da!!
Wie sind eure Öffnungszeiten?
Wir sind von Montag bis Samstag von 10 - 19 Uhr für euch da!
✨ Kommt jederzeit vorbei - ihr braucht keinen Termin! Es gibt immer 🥂☕️ für euch
Bei besonderen Wünschen vorab meldet euch gern direkt bei uns:
📞 +49 (89) 2284 3850
📱 +49 (151) 6360 9537
Wir freuen uns auf euch!!
Kann ich eine eigene Ketten-Länge wählen?
Ja klar!
Du kannst Dir Deine eigene Wunschkette selbst designen. https://capulet.de/pages/mix-match-1
Wenn Du eine besondere Zwischenlänge möchtest: Einfach die nächstmögliche Kettenlänge auswählen & beim Checkout in das Feld "Anmerkung an die Werkstatt" Deine Wunschlänge eintragen.
Wir kümmern uns um Alles!